YekroTech respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u hebt.
Dit beleid geldt voor onze website, contactmomenten, offertes, facturen en datarecoverydiensten.
1. Wie is verantwoordelijk?
YekroTech, vestigingsadres: Nassaustraat 77, 5911 BT Venlo; postadres: Jan Oldenburglaan 16, 1861 JT Bergen; KvK 98082760, info@yekrotech.com, +31 6 2751 6551, www.yekrotech.com.
Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen via info@yekrotech.com.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.
- Contact- en klantgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
- Aanvraag-, offerte-, factuur- en betaalgegevens.
- Communicatie via formulieren, e-mail, telefoon en WhatsApp wanneer u daarvoor kiest.
- Technische websitegegevens, zoals IP-adres, beveiligingslogs en taalvoorkeur.
- Gegevens over aangeboden gegevensdragers, zoals type, merk, serienummer, capaciteit, storingsinformatie en technische analyseresultaten.
- Bestandsnamen, mappenstructuren en waar technisch noodzakelijk beperkte bestandsinhoud tijdens analyse, herstel en controle.
3. Datarecovery en vertrouwelijkheid
Een gegevensdrager kan persoonlijke, bedrijfsvertrouwelijke of bijzondere gegevens bevatten. Wij openen en beoordelen bestanden alleen wanneer dit technisch noodzakelijk is voor diagnose, herstel, verificatie, beveiliging of een wettelijke verplichting.
Toegang wordt beperkt tot personen die de opdracht uitvoeren. Wij verkopen klantgegevens niet en gebruiken herstelde bestanden niet voor marketing.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de AVG-grondslagen die daarbij passen.
- Het beantwoorden van vragen en voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst.
- Diagnose, datarecovery, controle van herstelresultaten en veilige levering.
- Facturatie, administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Beveiliging, fraudepreventie en bescherming van onze systemen en klantgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Marketing of niet-noodzakelijke technologieën alleen wanneer daarvoor toestemming of een andere geldige grondslag bestaat.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is. Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen gegevens worden verwerkt door onze hostingpartij, e-mailprovider, betaaldienstverlener wanneer online betaling wordt aangeboden, WhatsApp wanneer u zelf dit kanaal gebruikt, technische leveranciers en bevoegde autoriteiten wanneer de wet dat vereist.
Wanneer een leverancier namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Administratieve gegevens en facturen bewaren wij in beginsel 7 jaar wanneer de fiscale bewaarplicht dit vereist.
Technische werkkopieën, disk-images en herstelde bestanden worden verwijderd zodra zij niet meer nodig zijn voor de opdracht, levering, controle of een wettelijke verplichting. Een afwijkende bewaartermijn spreken wij schriftelijk af.
7. Beveiliging en internationale doorgifte
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik.
Als een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij waar vereist een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.
8. Uw rechten
U kunt via info@yekrotech.com vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van uw gegevens of bezwaar maken tegen een verwerking. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken.
- Wij kunnen vragen om informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren.
- U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan wanneer onze dienstverlening of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.